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   1. 타 기관에 신고한 민원의 경우 해당기관으로 민원이 이송 이첩되어 처리됩니다.
       민원처리과정이 신속 정확해 집니다.  이송 이첩시 처리단계별로 진행사항을 보실 수 있습니다.

   2. 복합 민원의 경우 해당되는 모든 기관이 연계되어 민원을 처리하여 드립니다.
      더 이상 해당되는 민원기관을 찾기 위하여 고민하실 필요가 없습니다.

   3. 반복적으로 제기되는 민원의 경우 한 기관에서 한번의 처리로 완료됩니다.
      악의적으로 반복민원을 게시하는 민원으로 인하여 다른 분들의 민원이 지체되는 경우가  없어집니다.